MGI esclarece sobre mensagens para recuperação de conta

Vídeos que circulam nas redes sociais estão afirmando que as mensagens enviadas pelo canal oficial do GOV.BR sobre o cadastro de um e-mail de recuperação seriam tentativas de golpe. Mas essa informação não procede!

O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) está realmente enviando notificações pela Caixa Postal GOV.BR e pelo WhatsApp para cerca de 56 milhões de pessoas que utilizam a Verificação em Duas Etapas, mas ainda não cadastraram um e-mail de recuperação.

📲 Qual é o objetivo da mensagem?

A iniciativa busca facilitar a recuperação da conta caso a pessoa perca ou troque de celular. Com o e-mail previamente cadastrado, será possível recuperar o acesso em poucos minutos, após a confirmação da identidade por reconhecimento facial.

🔐 Como fazer o cadastro?

Atualize o aplicativo GOV.BR e, ao ativar a Verificação em Duas Etapas, informe um e-mail específico para recuperação do acesso.

Atenção: esse endereço é diferente do e-mail principal da conta e será utilizado exclusivamente para recuperar o acesso à Verificação em Duas Etapas.

Compartilhe esta informação! As mensagens são oficiais e fazem parte de uma iniciativa para tornar a recuperação da conta GOV.BR mais simples e rápida.